1. 客户提出外包服务申请

2. 技术服务中心派工程师考察企业 IT 环境

3. 根据客户要求，本公司提出 IT 外包服务方案

4. 和客户共同商量、确定外包服务方案

5. 签署外包服务合同

6. 根据协议实施合同

7. 收取服务费用

8. 定期回访客户、听取客户反馈

9. 根据客户环境和要求变化，修订 / 升级服务合同

IT 外包服务流程图如下所示：